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关于打接电话,使用流量问题

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00毛毛虫00  LV9  发表于 2022-10-30 23:35:29 四川 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
之前在没有无线网络的情况下打接电话数据信息都可以更新,收到消息,这个功能也是退出这款手机的一个亮点,现在不得行了,什么情况?
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.137(C00E136R4P8)
评论11
醉爱C罗 版主  发表于 2022-10-31 02:17 湖北 来自:LYA-AL10
这个就是高清语音功能啊,你问问运营商,让重新开启下呢,还有就是有些地方信号不好,可能也有影响,你是一张卡吗?

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两张  发表于 2022-10-31 06:52  四川
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-10-31 10:10 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-11-2 09:09 编辑

楼主您好,是副卡通话时,副卡不能上网吗?这边核实到您的设备目前仅支持双卡双待单通功能哦,为了满足您的通话时需要上网的需求,我们设计了智能切换上网卡功能。打开方式:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。(同时,您需要确保您的副卡已开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标。)若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

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开启的  发表于 2022-10-31 19:04  四川
显示栏两个都显示HD  发表于 2022-10-31 19:05  四川
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-11-2 09:10 湖南 来自:浏览器
如果以上均无法解决,请您提前备份重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修

温馨提示:去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心

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难得麻烦,算了吧  发表于 2022-11-2 12:22  四川
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-11-2 14:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,能够理解您的心情,您先别着急,若以上方案您都无法接受,为了更好的处理您的问题,私信回复您了哦~

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好吧  发表于 2022-11-2 21:01  四川
私信回复您了哦~  发表于 2022-11-3 16:47  湖南
荣耀粉丝217783012  LV4  发表于 2022-11-7 14:23 四川 来自:荣耀60
     天
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