一个看起来比较严重的Bug

用手机玩游戏或用其他软件，突然屏幕黑一下，声音暂停，然后进入了锁屏界面
一天内只发生了几次
第一次是在玩《达芬奇密室III》，游戏内容庞大导致爆显存爆内存，所以黑屏，可以理解。可是为什么后台一个日历一个音乐播放器，在前台看B站也会这样？【疑惑】
Magic UI 6.1.0.127
Android 12
内存8+2

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。请放心，我会尽全力协助您处理的，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，如果是的，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
ps：您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/链接中的更多方法排查尝试哦，如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

昨天晚上玩吃鸡直接给我卡死了

小袁的magic 发表于 2022-10-27 11:34
昨天晚上玩吃鸡直接给我卡死了

层主，您好！很抱歉没有给您好的用机体验，手机使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.建议您尽量避免边充电边玩手机，因为该情况会导致手机过热，从而出现异常。
您也可以点击网址进行更多排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
小花温馨提示您：更新系统或前往服务店前，为了避免您的数据丢失，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
建议您提前电话联系门店。
注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心