本帖最后由 荣耀小达人丶预言家 于 2022-10-28 09:44 编辑
楼主您好,针对您手机出现网速非常慢,导致下载速度很慢、APP打不开等问题,给您的日常生活和使用体验带来不好的影响,预言家感到非常抱歉。 关于您描述的开了5g一会儿变4g的问题,您可以对比周边使用相同运营商SIM卡的手机是否也存在此问题,如也存在,可能是由于运营商基站&环境原因,导致5G信号不稳定的情况。
关于您手机网速非常慢,下载速度很慢、APP打不开等问题,相信您已经通过重启手机、取下可能会影响信号的相关材质保护壳等通用方式排查过了,因此预言家建议您可以按以下方式排查一下: 1、APN如设置有误可能会影响到网络,建议可以重置一下VPN,设置方式:建打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。 2、如果重置APN无效,设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。 再次对于您出现这些不好的体验表示抱歉,请您按以上方式尝试一下哟,希望可以帮助到您,如您后续依然有相关问题,可以随时联系我哟。 |