YOYObug

怎么我的优优唤醒不了，重新录声音都不行，一直提示没声音请重新录入，麦克风也没坏啊，微信qq啥的语音都可以正常说，识别文字也可以 ，就那个语音助手不行

楼主您好，遇到这样的情况确实给您带来不便了，瑾曦这就来帮助您，关于您反馈的问题，瑾曦整理了以下方法，辛苦您尝试一下：

1.删除智慧语音存储数据
您可进入设置，搜索进入应用管理，找到智慧语音，点击存储 > 删除数据，删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。

2.还原所有设置
请将手机还原所有设置后，再次尝试语音唤醒。

更多操作方法请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409705/

后续仍有问题可以随时联系瑾曦哦~

温馨提示：删除智慧语音数据会删除语音唤醒之前所设置的所有信息。
还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若需前往服务中心，在前往服务中心之前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。