wifi卡顿问题

为什么我的平板连了蓝牙耳机之后wifi非常卡顿，一把耳机断开信号又恢复了，有朋友遇到过这个问题吗

很生气，连了蓝牙耳机之后就没法上网了

楼主您好，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，由于WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线，同时使用时可能会产生互相干扰的情况，对WLAN和蓝牙的性能会造成一定的影响。如果这种干扰已经严重影响到您的正常使用，建议您按照如下方法操作：
1. 请根据您的使用需求，选择性的关闭WLAN或蓝牙功能，避免互相干扰。
①. 如果连接不上WLAN，您可以先尝试关闭蓝牙，待WLAN连接上之后再次打开蓝牙。
②. 如果您需要优先使用蓝牙功能，建议您暂时关闭WLAN。

2. 如果您的 WLAN 网络和平板WLAN都支持 5GHz 频段，建议您连接 5G WLAN 进行使用。
①. 确认路由器是否支持5 GHz 频段：可查看路由器说明书或咨询路由器设备提供商客服，若支持5 GHz频段，请根据说明设置。
②. 确认平板是否支持5 GHz 频段：请在平板设置中搜索并进入AP 频段，如果AP频段中有5 GHz 频段，说明平板支持 5 GHz 频段。
注：部分机型5G WLAN和 2.4G 蓝牙在少数场景下是共用射频前端，效果可能也会有一定影响，具体以设置后的使用情况为准。

3. 请在设置中搜索并进入还原网络设置，尝试还原网络设置。
注：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

4. 如果以上方法无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，并携带购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。