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手机网络问题

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HONOR2112066313803  LV4  发表于 2022-10-12 15:52:09 河北 来自:荣耀 Magic3 5G
一开始以为地方信号不好接视频一直卡,后来换了几个地方都是一样卡的不行,  用别的手机两三年才出现的卡顿问题  ,这手机才不到一年就出现了  ,这么急着让我们换手机吗?
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信 网络
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.137(C00E136R4P8)
评论3
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-10-12 16:33 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您描述的问题,请问您这边只有在接微信视频时出现卡顿是吗,如果是的建议您尝试以下操作:
1.当微信的联系人数量超过1000人或聊天会话过多时,也会出现卡顿,建议您清理微信空间(删除后不可恢复所以建议备份好重要数据)。
2.长时间未关机,会导致系统缓存数据过多,运行状态不佳等,可尝试重启恢复。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~
HONOR2112066313803  LV4  发表于 2022-10-13 13:16 河北 来自:荣耀 Magic3 5G
两种都试过了   不管用  还是卡   手机满格信号还是卡   
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-10-13 17:13 湖南 来自:浏览器
HONOR2112066313803 发表于 2022-10-13 13:16
两种都试过了   不管用  还是卡   手机满格信号还是卡

若以上都已尝试了不行的话,建议您尝试此链接的其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/
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