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    #Magic UI 6#

    别找理由,就是卡了

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    悟001  LV8  发表于 2022-10-9 11:09:48 河南 来自:荣耀Magic4 Pro
    本帖最后由 新花粉一条 于 2022-10-9 12:22 编辑

    别找理由,就是卡了 别找理由,就是卡了 别找理由,就是卡了 崩了
    评论7
    HONOR2203261904238  LV8  发表于 2022-10-9 12:44 河北 来自:荣耀Magic4
    哈哈,这次让我来说:您好,抱歉让您久等了,目前您这个APP出现无响应的情况,您可以尝试进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用;还有可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 (删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险)。您可以先尝试一下呢,若还是不行,辛苦您及时与我联系

    评论

    你有做客服的潜质  发表于 2022-10-9 12:46  广东
    合格的二楼  发表于 2022-10-9 14:17  甘肃
    荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-10-9 12:46 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-10-9 12:51 编辑

    楼主您好,小围尼已经收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的游戏体验的,给您添麻烦了,小围尼会尽力协助您的,您设备应用无响应的情况,您可以参考以下方法操作一下:
    1.您可以进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用,然后重新打开该应用。
    2.如果应用不是最新版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本
    3.也有可能是应用缓存文件出现异常,您可以打开设置,搜索进入应用管理,找到无响应应用,然后点击存储 > 删除数据 (删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险)。
    4.重启手机能有效的清理缓存,建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。

    希望能帮助到您,若您的问题没有改善,辛苦您及时联系我呢~
    荣耀粉丝220100623  LV6  发表于 2022-10-9 12:54 湖南 来自:荣耀Magic4
    真假达人的回复差不多嘛
    HONOR2201085443138  LV9  发表于 2022-10-9 13:25 江西 来自:荣耀 Magic3 5G
    果然,除了三国杀,哪里都能看见杀友
    荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-10-9 14:23 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,小围尼看到您再次反馈了设备情况,您先消消气,小围尼也是非常能够您的心情,如果是我的设备出现了这个情况,我肯定也是不舒服的,您可以先尝试一下【板凳】楼的方案呢,如果您这边尝试过了之后还是无效,辛苦您点击以下链接获取更多方法操作一下:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

    温馨提示:以上操作涉及了升级系统,卸载应用,恢复出厂设置,前往服务中心检测,建议您操作升级系统,卸载应用,恢复出厂设置,前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

    10月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,其中我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

    若还是不行,您可以随时联系小围尼呢~
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