关于荣耀70黑屏关机问题

今天用手机看电影刷淘宝，用着用着忽然重启，同样的状况一个晚上出现了三次，有没有人出现过这类情况，没有误触电源键，没有过热，刚买不到一个月，请问各位有没有出现过这类情况？

楼主您好，国庆节快乐很抱歉发生这样的情况，您看以下方案是否有能解决您的这个黑屏重启的问题呢：

1 检查是否设置定时开关机；建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
2 更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：卸载软件请备份相关数据；当您恢复出厂设置、前往售后时，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。10月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

可以去售后看看

刚买的，荣耀70突然出现黑屏无法重启，刚买得1天

去售后检查一下主板

拿去售后会有答案给你

这下好了，今天直接成砖头了

HONOR2210018623472 发表于 2022-10-4 00:10
刚买的，荣耀70突然出现黑屏无法重启，刚买得1天

地板的朋友国庆节快乐哦~很抱歉您遇到这样的情况。您可以先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，然后按照以下方法进行一个简单的排查哦：

1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

温馨提示：建议您操作以上升级系统、修复系统等以及前往服务中心检测之前，备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

10月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

我的没有重启的情况，你这个拿到售后去检测吧

HONOR2209303160249 发表于 2022-10-4 11:22
这下好了，今天直接成砖头了

请您消消气，这边已经私信您啦，辛苦您查收~