大家换主板的时候，有无提醒交通卡nfc要专门去上传云端？

HONOR2204297939855 · 发表于 2022-9-25 12:33:51

我去修，门店让我备份，我就备份了手机到电脑里。换完主板，交通卡说是无法恢复，只能上传云端。
之前不说，我里面余额都没了，这算不算门店失误？

三无Hana · 发表于 2022-9-25 12:41

让门店整块屏幕接上电再开机上传一次啊

荣耀粉丝214298990 · 发表于 2022-9-25 12:46

楼主，您好，非常抱歉给您的使用上带来不便，给您添麻烦了~为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

水云梦泽海 · 发表于 2022-9-25 13:48

听说是跟主板绑定的，之前没弄出来后面弄不出来

哈哈哈哈的sin · 发表于 2022-9-25 14:01

一般是只有上传云端再从云端拉到本机

HONOR2109044532289 · 发表于 2022-9-25 19:12

给华为钱包客服打电话，应该可以解决

HONOR2109044532289 · 发表于 2022-9-25 19:12

应该是要开个维修证明，可以退钱

HONOR384793882 · 发表于 2022-9-26 09:19

可以在华为钱包app里联系客服退卡，我之前换主板也没特别提醒NFC退卡