我的荣耀magic4不支持外接U盘

我的荣耀magic4不支持外接U盘

我本以为是转换器的问题，但是我问了客服说这手机是用3.1的转接头，OK，我买了，还是不行。
一直显示反向充电
但是我的华为平板又可以用，所以我认为是手机的问题。但是我不知道该如何处理？无语了

如果有官方客服看到了请回复我

楼主，您好，小白来了，小白已经了解您的反馈，出现该情况是由于手机需要给U盘（或OTG）供电，U盘（或OTG）才能正常工作，所以系统会自动跳转到反向充电选项。

如果您通过OTG线将手机连接到USB存储设备，可以打开手机的文件管理App，如果已连接成功会看到您的USB设备名称，点击进入您的USB设备就可以看到里面的文件，并且可以在手机和USB存储设备间传输文件。