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手机网很卡

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月落江淮  LV4  发表于 2022-9-19 18:07:54 河南 来自:荣耀50 5G
信号满格,手机网卡的不行,点个视频点不开,有流量有话费就是不能用,无语子
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.139(C00E139R2P5)
评论3
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-9-19 18:37 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您造成了困扰,菠萝有关注到您的这个问题,请问您是指移动数据流量上网慢嘛?
若是,我们可以通过以下方法排查一下:
1、我们可以尝试重启一下手机,因为网络临时故障会导致无法通过数据业务上网这个情况;
2、APN设置不正确也会影响网络的正常使用,我们可以尝试重置一下APN设置
操作步骤:
①打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
②点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
我们还可以点击这个链接获取更多的操作方法,可以尝试一下其他未操作过的方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

温馨提示您:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。并且避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
月落江淮  LV4  发表于 2022-9-19 20:28 河南 来自:荣耀50 5G
这些我都试过了,还不行
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-9-20 00:43 湖南 来自:浏览器

@月落江淮 您好,如果尝试了沙发楼的方法仍未解决到您的问题,为了更好的协助您,菠萝已经给您发私信消息了,还辛苦您查看一下哦~
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