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本地的音乐文件显示文件格式已损坏,蓝牙耳机和闹钟没有声音了

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荣耀粉丝229985663  LV1  发表于 2022-9-12 07:25:09 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
闹钟也没有声音,单独播放可以播放音乐,但是蓝牙耳机没有声音
产品型号OXF-AN10
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称闹钟和蓝牙耳机都没有声音了
应用版本
系统版本OXF-AN10 2.0.0.270(C00E230R5P5)
评论1
荣耀小达人丶小樱 荣耀答答团  发表于 2022-9-12 12:12 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小樱 于 2022-9-12 12:15 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,这边会尽力帮助您的~
请问您说的闹钟没有声音是说置好的闹钟到点后不响铃是吗?,请您按照以下场景排查解决:
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致闹钟到点后不响。
1.进入设置,搜索启动管理/应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
2.进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
3.设置 > 应用 > 应用管理,找到该应用,点击权限 > 查看所有权限,打开开机启动权限。

如手机连接蓝牙耳机后耳机无声建议您可以按以下方式尝试
1.中断蓝牙后重新连接具体方法可以下拉手机通知拉栏,关掉蓝牙开关后再打开。
2.如断开重连蓝牙仍无法解决,建议您重启手机后重新连接蓝牙解决。
后续有任何问题,请您及时联系我们。
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