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求助,荣耀magic4连不上电脑热点

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荣耀粉丝219603225  LV5  发表于 2022-9-11 12:53:46 属地未知 来自:荣耀Magic4
本人电脑是R7000P,电脑连了有线开热点,其他设备都能连上,且没有什么问题。就是我的荣耀magic4连上热点却没有网。
评论10
荣耀粉丝219603225  LV5  发表于 2022-9-11 13:07 属地未知 来自:荣耀Magic4
电脑是R7000P2021,无线网卡是螃蟹网卡,请问是不是荣耀magic4和这个无线网卡兼容有问题
荣耀粉丝219603225  LV5  发表于 2022-9-11 13:19 属地未知 来自:荣耀Magic4
无线网卡是Realted RTL 8852AE WIFI6 802.11ax PCle Adapter
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-9-11 14:04 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,非常抱歉给您带来不愉快的体验,出现该情况,您可以尝试下面的方法进行排查:
1、重启热点并重启手机后尝试。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)
3、若个别应用无法上网,请您打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
若上述方法无法解决您的问题请及时联系我哦~

评论

你好,方法都已经试过了,没有作用。我是电脑用2.4GHz频段开的热点,手机连上了,网速一会快 一会慢,一会直接没有。电脑用5GHz频段开热点,手机连上了一会就直接掉了。  发表于 2022-9-11 16:45  属地未知
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-9-11 16:49 属地未知 来自:浏览器
楼主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,根据您的回复,出现您说的网络问题,可能是手机出现WiFi断连导致,辛苦您参考下面的方法进行尝试~
1、可能是连接的设备多,也可能是同频段的干扰大,同一时间占用2.4g频段的家用电器比如微波炉在工作,邻居用同频段网络造成干扰,建议您连接多个不同地点的WiFi,尝试连接5G频段的WiFi看下是否恢复正常(5G频段WiFi穿透性较弱,需要考虑穿墙的场景)。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
若上述方法无法解决您的问题请及时联系小白哦~

评论

不存在你说的占用过大什么的,电脑我在办公室,在寝室都试过,都是这个情况。而且我是手机就在电脑旁边连接。网络也已经还原过了,都没有什么改变  发表于 2022-9-11 16:51  属地未知
还有我的手机连其他的WIFI并没有问题,就是单独连我电脑的热点不行  发表于 2022-9-11 16:52  属地未知
但是我电脑的热点其他设备连接并没有什么问题,就是我的手机连不行  发表于 2022-9-11 16:53  属地未知
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-9-11 17:02 属地未知 来自:浏览器
楼主,很抱歉给您带来不便,关于您咨询是不是荣耀MAGIC4和螃蟹网卡的兼容性的问题,已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,小白一定会尽力协助您处理的~
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