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荣耀50Pro更新系统后网络经常出现故障

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huafans01358196341  LV7  发表于 2022-9-8 09:59:50 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
荣耀50Pro更新系统后网络经常出现故障,显示网络不可用
产品型号RNA-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.27
系统版本RNA-AN00 6.0.0.139(C00E139R4P4)
评论10
荣耀粉丝213933406  LV3  发表于 2022-9-8 10:59 属地未知 来自:荣耀50 5G
手机网络不好,一会就变2g,重启或者开飞行模式复位后就好了,对就这样反复的操作
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-9-8 11:48 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-9-8 11:49 编辑

楼主,您好,非常抱歉给您使用带来不便了,出现这种情况确实非常影响到您的使用的,请问您手机是出现移动数据网络不可用吗,如果是,您可以尝试以下方案操作一下:
1.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
2.建议您可以打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3.您可以尝试还原网络设置,在设置中搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)

希望能协助到您,若您的问题没有改善,您可以随时联系我哟~

评论

还是按以上方法设置了,还是会出现  发表于 2022-9-9 15:54  属地未知
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-9-10 08:08 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-9-14 23:14 编辑

@ huafans01358196341  楼主,中秋快乐~感谢您的反馈,若以上操作无效,您可以参考以下方案:
1.如果是某个应用无法上网,您可以尝试打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选
2.日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入日期,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
若是以上操作还是无效,您可以点击以下链接获取更多操作方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/

温馨提示:以上操作涉及卸载应用前往服务中心,建议您卸载应用前往服务中心之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

希望可以协助到您,若还是没有解决您的问题,您可以随时联系我喔~
荣耀粉丝222838347  LV3  发表于 2022-9-14 04:23 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
根本就不是设置的问题,而是手机接收的问题,更新之后网络贼差的。浪费这么好的手机配置
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-9-14 11:48 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-9-14 11:49 编辑
HONOR2206229819179 发表于 2022-9-14 04:23
根本就不是设置的问题,而是手机接收的问题,更新之后网络贼差的。浪费这么好的手机配置

您好,抱歉给您带来不好的使用体验,请您先消消气,请问您也是和楼主一样出现网络不可用的情况吗?若是的话,若您尝试了【地板楼】的方案仍无效,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~
HONOR2207171667588  LV5  发表于 2022-9-15 23:25 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我也是这样的问题,这两天真的是把我心态搞崩了
HONOR2207171667588  LV5  发表于 2022-9-15 23:26 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
能不能回上个版本系统,这更新后,网络断断续续实在受不了
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-9-16 08:26 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-9-16 08:30 编辑
HONOR2207171667588 发表于 2022-9-15 23:26
能不能回上个版本系统,这更新后,网络断断续续实在受不了


层主,您好,请您先不要着急,您的问题我们已经关注到了,非常能够理解您的心情,请问您是使用移动数据出现的断流情况吗?若是的话,建议您尝试以下方案看看能否帮到您:
1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.若以上方案无效,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
希望能够帮助到您~

同时,请问您是Magic UI6.0系统版本想要回退到Magic UI4.2的版本还是6.0的上一个小版本系统呢?若是前者的话,系统不支持您自行回退版本,您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。

【温馨提示】到附近的官方授权服务中心和回退版本前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。建议携带购机凭证,提前电话联系门店,可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-9-16 08:37 属地未知 来自:PC-VOC
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