荣耀100W快充

视频通话的时候有12%的电量，插上快充后就一直12%，视频通话一小时后还是12%；
还有还有玩游戏的时候边充边玩，手机电量一直不变，这怎么解释？

边充边玩 是充不了多少电的  

而且特别烫

烫到是不怎么烫。

您好楼主，手机在充电时运行高耗电程序，容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载，不要在环境温度较高时边充电边玩手机。希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系我哦~

你等一下嘛，这个一百万只会在灭屏的时候启动的，你灭屏20分钟就可以充满了。亮屏40万都没有

亮屏充电，是真的慢，，限制功率太严重了

涛涛大撒 发表于 2022-9-7 20:26
亮屏充电，是真的慢，，限制功率太严重了

层主您好，抱歉给您带来不便了。手机充电慢确实会影响到我们的使用体验，在亮屏状态下，此时手机可能会运行一些高耗电应用及后台程序，导致温度上升明显，造成充电慢。尤其是在环境温度较高的情况下，手机散热困难，充电速度会相对较慢，这是正常现象。请您放心，这边会尽全力帮助您。
关于您反馈的问题，辛苦您先按以下方法来排查一下：
1、请您检查手机温度是否太高，温度的高低会影响充电速度，建议您尽量避免边充电边使用手机。
2、您可以打开设置>电池>耗电排行，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议您关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电尝试是否恢复正常。
3、请您使用手机官方原装自带的充电头和充电线充电，并检查手机接口和数据线Type C口。如果有脏污和腐蚀现象，请您清洁后重新插拔充电器尝试。
若以上方法未解决您的问题的话，请您及时联系我哦~

因为充电时使用手机功耗较高，所以会自动限制充电功率，建议充电时不要使用手机或者在通风良好的情况下充电使用