我承认来晚了，但是荣耀Magic4真的是一款适合干活的好手机

才华皆一切 发表于 2022-9-4 13:58
从没见过哪款手机的预置主题会掉帧的。  荣耀让我开眼了

层主您好，很抱歉给您造成了困扰，菠萝这边有关注到您的这个问题，请问您具体是在进行什么操作的时候掉帧呢？
如果是手机使用过程中偶尔出现应用启动和退出动效不流畅情况，菠萝为您核实到这是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的，我们会在后续版本持续优化此问题，建议您收到系统更新时及时进行更新哦~

温馨提示您：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

HONOR2210024257784 发表于 2022-10-5 20:26
我的手机后台感觉存不住，开了三个应用两个微信一个QQ上锁的，然后在开个金铲铲返回到微信结果又要重新加载 ...

层主，国庆节快乐~
菠萝有关注到您的发帖，如果应用在后台被自动清理确实非常影响使用体验的，菠萝核实到出现该问题的原因主要有以下两点：
1、当系统资源不足时，会触发清理机制清理部分后台应用，保障前台应用性能体验~
2、出于节省电量、节省流量的考虑，应用放置在后台一段时间后，系统会将其自动关闭~

我们可以通过以下方法设置一下，看是否有所改善呢~
1、如果需要此应用一直在后台运行，可以将此应用设置为允许后台活动的应用，步骤：进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
2、允许应用忽略电池优化，步骤：进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
我们还可以点击这个链接获取更多的操作方法，可以尝试一下其他未操作过的方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/。
温馨提示：如果涉及到版本升级以及恢复出厂设置，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。

@HONOR2210024257784
您好，这边有看到您的回帖~荣耀magic4手机是我们旗舰机。
如果尝试了以上方法，自动清理后台问题仍未得到解决，为了更好的协助您，菠萝已经给您发私信消息了，还辛苦您查看一下哦~

关于后台播放音乐时，在最近任务中点击（清除图标）清除全部应用，音乐没有停止播放问题。此为系统规格设计，（清除图标）清除时会过滤正在播放音乐的应用，建议您可以尝试在最近任务界面单独清除音乐类应用哦~
或者可以点击这个链接尝试一下其他的操作方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415301/。

关于哔哩哔哩问题，请问是退出后视频声音还一直在播放吗？
若是该问题，感谢您的反馈，建议您关闭后台播放即可，关闭方法：播放视频>右上角三点>后台播放按钮点击置灰。如果您有其他疑问也可以向应用反馈，反馈方式：哔哩哔哩>我的>我的客服>联系客服。

希望以上方法可以协助到您，如果尝试后无效可以及时联系这边的哈~