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    #【有话耀说第4期】对话影像专家#

    magic4拍照,卡顿,照片丢失。拍照不成器。拍照界面闪退,

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    HONOR2204096414448  LV5  发表于 2022-9-4 07:10:45 属地未知 来自:荣耀Magic4
    说实话,是失望的,希望系统更新快点,把问题更新了。
    评论11
    老农伯  LV9  发表于 2022-9-4 07:25 属地未知 来自:荣耀Magic4
    嗯,是的。
    HONOR2204129787094  LV6  发表于 2022-9-4 07:54 属地未知 来自:荣耀Magic4
    嗯,荣耀就是这个样子
    NexussuxeN  LV9  发表于 2022-9-4 09:24 属地未知 来自:荣耀Magic4
    建议刷个全量包试试

    评论

    在哪里找全量包  发表于 2022-9-4 10:20  属地未知
    先准备好一个wifi。关机,长按电源键和音量下键直至进入白色erecovery模式界面,依次选择升级模式、eRecovery模式、下载最新版本并恢复,连接好wifi等它下载升级就可以了  发表于 2022-9-4 10:37  属地未知
    TabrisKing  LV8  发表于 2022-9-4 09:39 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
    没有啊 去售后看看?
    荣耀小达人丶星河 荣耀答答团  发表于 2022-9-4 09:56 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-9-4 09:57 编辑

    楼主,您好,手机使用时出现上述情况确实对您的使用造成了不便,关于您描述的拍照卡顿以及闪退,麻烦您先尝试以下方法哦~
    1.建议您进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)
    2.建议您尝试拍照前清理后台应用以及保持手机电量充足

    关于您描述的照片丢失,麻烦您先尝试以下方法哦~
    1.建议您查看是否退出华为帐号导致图片丢失,当您打开了云空间中的图库数据同步开关时,云空间的图片会同步到手机上。退出华为帐号后,云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为帐号,请您重新登录华为帐号,并在设置 > 用户和账户 > 账号中心 > 云空间 > 图库中打开图库数据同步开关,云端照片即可重新同步到手机上
    2.建议您检查最近删除中是否有您丢失的图片(部分手机不支持最近删除,请以手机实际使用情况为准),您可以进入 图库 > 相册 > 最近删除,查看是否有丢失的图片,如果有,您可以长按被删除的照片,点击恢复即可


    后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系谷雨哦~谷雨会持续为您服务的哦~

    评论

    是拍照的时候,打开图库有照片,但是放大不了,然后重启手机,刚才拍的照片就没有了。拍照时还闪退。  发表于 2022-9-4 21:33  属地未知
    荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-9-4 10:05 属地未知 来自:PC-VOC
    老农伯 发表于 2022-9-4 07:25
    嗯,是的。
    层主您好,如果您跟楼主有相同问题的话,您可以参考一下【6楼】谷雨的方案,观察是否会有所改善,后续有任何问题还请您随时联系我哦~
    HONOR2109044532289  LV7  发表于 2022-9-4 10:54 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
    荣耀就是这样
    荣耀小达人丶星河 荣耀答答团  发表于 2022-9-6 16:00 属地未知 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-9-8 16:20 编辑

    @HONOR2204096414448 您好,感谢您的耐心回复哦~关于您反馈的拍照后图片放大不了重启后图片丢失,建议您尝试在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片哦~相机拍摄的图片:Camera;如果您文件管理中有图片,建议您进入设置,搜索进入应用管理,点击 >显示系统程序 > 媒体存储/媒体存储设备 > 存储 > 删除数据,查看图片是否显示以及进入设置,搜索进入应用管理>图库 > 存储 > 删除数据,查看图片是否显示
    温馨提示:以上操作不会造成数据丢失。但会导致我的收藏、时刻以及发现相册丢失;删除媒体存储数据会将来电铃声还原为出厂设置,需要您重新设置哦~完成操作后请重启手机等待一段时间,然后在所有照片或最近删除中查找是否有丢失的图片哦~

    关于您描述的相机闪退,麻烦您再尝试此链接的其他方法哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
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