magic4问题反馈

网络状态：联通5g
手机状态：锁屏
问题详情：在锁屏条件下语音唤醒YOYO，出现语音助手无法联网的状态。
问题发生频率：偶发

打开休眠时保持网络连接

楼主您好，如果您的设备设置了锁屏密码，为了保证您的隐私安全，手机在锁屏状态下部分功能无法使用语音唤醒，建议您解锁后使用哦。同时手机长时间锁屏后在没有解锁的情况下（大于30分钟），考虑到功耗的影响，手机禁用了智慧语音/语音助手的网络连接，导致无法连接到服务器。您可以开启休眠时始终保持网络连接解决此问题。开启方法：打开设置 > 电池 > 更多电池设置，打开休眠时始终保持网络连接开关。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖，我们将竭诚为您服务。