刷抖音有声音没图像

HONOR2409222589639 · 发表于 2022-8-29 22:56:47

刷抖音的时候隔三差五的会出现黑屏，声音都好好的，也就上个月20号换的手机，之前用的magic2麒麟芯片鸿蒙系统都挺好的，也没遇到这个问题，我还发现不少人用magic4都像我一样~ 刷抖音有声音没图像

荣耀小达人丶北川 · 发表于 2022-8-29 23:06

本帖最后由荣耀小达人丶北川于 2022-8-29 23:07 编辑

楼主您好，请问是抖音播放视频黑屏，切换视频或等待片刻后恢复正常吗，如果是的，此为抖音自身问题。

十分感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音/抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助

起个啥名字好啊 · 发表于 2022-8-29 23:07

一样情况，偶尔抽风

HONOR2207172789741 · 发表于 2022-8-29 23:38

同样情况，刷抖音切换到其他软件，再切回抖音就会出现有声音，但黑屏的情况。

荣耀粉丝216490379 · 发表于 2022-8-29 23:45

本帖最后由荣耀小达人丶谷雨于 2022-8-29 23:46 编辑

HONOR2207172789741 发表于 2022-8-29 23:38
同样情况，刷抖音切换到其他软件，再切回抖音就会出现有声音，但黑屏的情况。

您好，请问您是抖音播放视频黑屏，切换视频或等待片刻后恢复正常嘛？如果是，我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音/抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助，辛苦您了哦~

给你一次机会 · 发表于 2022-8-30 09:12

老毛病了，每天都说反馈，从来没见解决

荣耀粉丝220455269 · 发表于 2022-8-30 11:26

是的这个发售我入手到现在都存在，多次反馈荣耀觉得是我的问题

荣耀小达人丶小花 · 发表于 2022-8-30 12:34

HONOR2204235450482 发表于 2022-8-30 11:26
是的这个发售我入手到现在都存在，多次反馈荣耀觉得是我的问题

层主，您好。您是遇到了楼主一样的情况吗？辛苦您参考一下沙发楼北川的建议哦~
如果没有解决您的问题，您随时联系小花，小花一定会全力以赴ღ( ´･ᴗ･` )

荣耀粉丝219576811 · 发表于 2022-8-30 14:15

都会出现这样的毛病

荣耀粉丝219117855 · 发表于 2022-8-30 15:19

本帖最后由荣耀小达人丶薄荷于 2022-8-30 15:20 编辑

不要再熬夜了发表于 2022-8-30 14:15
都会出现这样的毛病

层主您好，关于您反馈的手机刷抖音视频会出现黑屏，有声音的情况，请您切换视频，或等待片刻后看是否能恢复正常。
我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈，反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。