本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-8-29 15:22 编辑
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的游戏体验了。关于您反馈的的王者荣耀打团有时会掉帧的问题,这是由于目前王者荣耀90帧或120帧还处于体验阶段,游戏方正在优化中,请您耐心等待应用后续的优化升级。您也可以尝试以下方式进行缓解: 1、在游戏设置中,进入图像设置,适当降低游戏画质为高清、标准或者更低;适当降低游戏分辨率为高或者节能。 2、请避免充电时玩游戏、充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏时、手机发热量会增加,发热时玩游戏会影响游戏帧率。
关于手机菜单栏拉不下的情况,请您按照以下方法进行排查: 1、检查是否为手机屏幕硬件问题: ①请您尝试手机横屏下是否可以下拉,如果横屏可以下拉,而竖屏不能,且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。 ②进入设置,搜索并进入系统导航方式,选择屏幕内三键导航,并点击进入更多设置,选择有下拉箭头的导航键组合,然后点击虚拟导航栏的下拉箭头。如果可以下拉,而屏幕顶部不能下拉,且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。 2、如果屏幕硬件检查均正常,请继续排查: ①如果是在某个特定应用中无法下拉而桌面可以下拉,此为应用设计规格,您可以联系应用方反馈。 ②如果您使用了第三方主题,可能会与手机存在兼容性问题。建议您切换回默认主题后重试,进入主题APP>我的>预置主题,选择一个预置主题并应用。
关于手机自动重启的问题,请您参考以下方法来排查一下: 1、请您检查手机温度是否过高,温度过高会触发手机高温保护功能,导致自动关机或重启,建议您尽量避免手机过热。 2、请您检查手机存储空间是否充足,建议您使用系统板管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。 【温馨提示】:请您在卸载应用之前备份好重要数据,以免丢失。
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