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荣耀60pro升级5g网络,不显示5g你遇到过吗?求助。

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HONOR2303055800266  LV4  发表于 2022-8-29 10:45:44 属地未知 来自:荣耀60 Pro
我的荣耀60pro换了5g卡,但是还是显示4g,按照官方所有的设置都操作了,没有用,也去电信换了手机卡也没有用。系统也更新到最新版本了还是没有用。有哪位遇到过这个情况的,如何解决的求分享。什么开发者模式设置都尝试了,没有用。
评论14
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-8-29 10:54 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,感谢您的反馈,请您先不要着急,您反馈的问题橙子已经关注到了,请您先确认所在城市区域是否有5G网络覆盖(可建议咨询网络运营商),同时,请问是主卡无5G图标还是副卡无5G图标呢?为了更好的处理您的问题,期待您的回复~

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主卡,运营商已经更换了新卡。  发表于 2022-8-29 19:29  属地未知
楼主您好,感谢您的耐心回复,由于点评字数限制,已在【8楼】回复您了,辛苦您查看一下哦~  发表于 2022-8-30 11:01  属地未知
一起玩机搞机 版主  发表于 2022-8-29 11:51 属地未知 来自:荣耀70 Pro 5G
建议前往荣耀客户中心检测一下再看看吧
沐殇ll 版主  发表于 2022-8-29 11:54 属地未知 来自:CDY-AN00
去售后检测看看
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 2022-8-29 13:29 属地未知 来自:BYR-AN00
5G模式设置为默认!

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已经设置。没有用  发表于 2022-8-29 18:30  属地未知
换到sa+nas也试试  发表于 2022-8-31 13:29  属地未知
刘先森的猫 版主  发表于 2022-8-29 14:42 属地未知 来自:浏览器
楼主,您可以把手机卡放进其他手机试试看,看下有没有5G网络,目前手机是默认开始5G功能的,如果不显示有可能是您当地5G网络覆盖不全导致的,如果确定覆盖5G,那建议您携带手机到当地售后进行检测下手机是不是有问题
赣Gan  LV8  发表于 2022-8-29 17:54 属地未知 来自:荣耀60
有些地区没有5G信号塔

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不存在没有覆盖,在电信营业厅。  发表于 2022-8-29 18:26  属地未知
谢谢。就是不想去服务中心。  发表于 2022-9-4 23:57  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-8-30 10:59 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-8-30 11:01 编辑

楼主,您好,给您的使用上造成不便实在抱歉,如果主卡无5G图标,如果您按照官方所有的设置都操作了,仍无法解决您的问题,建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看。如果其他手机可以显示,您的手机不显示,建议到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
到附近的官方授权服务中心进行检测前,请您携带购机凭证,提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店,可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

温馨提示:9月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,其中我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~
荣耀粉丝54138676  LV10  发表于 2022-8-31 19:25 属地未知 来自:浏览器
电信营业厅也不一定100%覆盖5G信号的 可以问下工作人员
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