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荣耀70pro+卡顿

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萧苏晨  LV7  发表于 2022-8-26 18:03:38 属地未知 来自:荣耀70 Pro+ 5G
没开后台 正常单开 荣耀70pro+玩原神中画质都卡就算了,打王者一个星期死机两次,耗电还非常快。一直使用的都是荣耀手机,非常支持荣耀,但荣耀给我带来非常不好的体验。
产品型号HPB-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称王者荣耀 原神
应用版本
系统版本HPB-AN00 6.1.0.158(C00E156R6P7)
评论5
荣耀粉丝228335457  LV1  发表于 2022-8-27 21:38 属地未知 来自:浏览器
荣耀手机不能买  有毛病了客服  售后都不管  都等九天了 还让我等到下个月  下个月也不保证能修好
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2022-8-26 18:23 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2022-8-26 18:26 编辑

楼主,您好,非常抱歉给您的使用上带来不便,给您添麻烦了~关于游戏卡顿的问题,建议您可以参考以下方法排查一下哦~
1、建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性:在桌面空白处向下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速。
2、低电量模式下,手机会降低性能以节省电量。建议您关闭低电量模式(设置>电池>低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。

关于玩游戏耗电的问题,是因为玩游戏屏幕长亮,网络数据交换频繁,处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快,建议您按照以下方法尝试减少耗电量:

1、建议您开启屏幕亮度自动调节功能,这样可以减少屏幕亮度过高造成的高耗电的情况。
2、建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量,大音量外放声音会带来额外的耗电。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2022-8-26 18:29 属地未知 来自:浏览器
关于您说的死机情况,如果您的手机在使用过程中出现了死机现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,并按照以下方法排查:
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常。该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死的情况,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。升级系统前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失~

评论

没边充边玩  发表于 2022-8-27 00:58  属地未知
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2022-8-27 16:14 属地未知 来自:浏览器
了解,非常感谢您的耐心配合排查,若以上方法无效的话,建议您参考官网这篇知识(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/)中的其他方法排查一下哦~

温馨提示:若您需要前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
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