手机数据网卡顿

关掉无线网之后，数据流量用的是5G的网，视频是该看不了还是看不了，看着还卡顿，我外出扫码，有时候还扫不出来，一直在那加载中不动

楼主，您好，非常抱歉给您的使用上带来不便，给您添麻烦了~关于移动数据上网卡顿的问题，建议您参考以下方法排查一下哦~
1、网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
2、建议您在设置中搜索并点击还原网络设置后尝试。此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

关于扫码的问题，建议您可以参考以下方法排查一下：
1、请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像会模糊，导致识别成功率低。
2、部分手机不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。

重启了无数次了，一样的问题，还是加载不出来，我要是5G手机都加载不出来抖音视频，你说我还要5G手机干啥用呢

麻烦你们正式一下这个问题可以吗

HONOR309076932 发表于 2022-8-27 21:55
重启了无数次了，一样的问题，还是加载不出来，我要是5G手机都加载不出来抖音视频，你说我还要5G手机干啥用 ...

姜姜也是希望能帮助到您的，站在您的角度上来说，出现这个情况确实也是非常的不愉快的，请您先不用着急呢~若以上方法无效的话，建议您参考官网中这篇知识（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/）中的其他方法排查一下哦~

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