荣耀magic3pr拍照死机，拍照后图库没有照片

荣耀magic3pro现在拍照又开始死机，拍照后图库没有照片，之前经常出现过此类问题

摔落过手机吗？或高温玩手机？如果硬件检测无问题，都没有，版本一样，恢复出厂设置都解决不了，那就是软件问题，强迫消费，国内厂商基本道德是两面三刀

正品

楼主您好，请问您目前系统版本号是多少呢？这边看到您6月份反馈过同样的问题，关于拍照后没有图片的问题，尝试过相关方案后还是未得到解决吗？
若是还未解决，还请您查看回复下私信，这边将安排专人跟进处理~

关于拍照死机的问题，请问是否会出现弹窗呢（提示等待或关闭）？
若有弹窗：建议您点击关闭按钮，重新打开可以恢复，请您将手机升级到最新版本，继续体验下；
若无弹窗：尝试是否可以退回桌面，若可以，进入多任务界面，上滑关闭相机，再重新启动相机尝试恢复，同时将手机系统升级至最新版本；若无法退出桌面，尝试将手机重启。
PS：升级系统版本前，还请您备份好手机内重要数据，如微信、QQ等第三方应用数据。