荣耀magic3pro拍照卡死重启

HONOR2203252726600 发表于 2022-9-9 23:34
用了半年，拍照卡死7-8次了，还不能重启。等待两分钟才重启

层主您好，中秋快乐~关于您反馈相机卡死的问题，很抱歉给您的使用带来不便，给您添麻烦了~贝儿看到您之前也反馈过相同的问题，如果根据小达人给您的方案未解决，请先不要担心，为了更好的跟进您的问题，贝儿已经私信回复您了，请您查看一下哦~

HONOR2209086609882 发表于 2022-9-10 00:26
我的手机现在也是一直重启，一天要自动重启好多次

层主您好，中秋快乐~很抱歉给您的使用造成困扰，给您添麻烦了~关于手机使用过程中自动重启，辛苦您根据以下方案排查，看是否会有所改善呢：
1.检查手机温度是否过高，若是温度过高，会触发设备高温保护功能，导致自动关机或重启。建议尽量避免边充电边使用手机，及时清理后台不常用的应用程序。
2.由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统板管家及时清理设备存储空间尝试。
如果未能解决，或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

HONOR2204306751467 发表于 2022-9-12 06:57
遇到同样的问题，使用过程中频繁重启

层主您好，很抱歉给您的使用造成困扰，给您添麻烦了，请不要担心，贝儿会全力协助您的~贝儿查看到您之前也反馈过同样的问题，如果根据小达人给您的方案未能解决，为了更好的跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。