解锁好难用啊

楼主，您好，您先别生气，您是出现了亮屏状态下人脸解锁经常失败的情况么？若是如此，建议您可以尝试通过以下方法排查一下：
1、人脸解锁需要第三方主题适配，部分主题未适配人脸解锁功能，建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
2、如果您开启注视时启用人脸识别功能，闭眼或者眼睛没看着手机时会无法解锁。您可以关闭注视时启用人脸识别功能。（关闭注视时启用人脸识别，可在闭眼时识别人脸，提升解锁速度，但是可能会降低安全性，请您根据实际使用情况进行选择。）

珊瑚看到您说上划准备用密码，啥也划不出来，指纹也不见了。为了更好的跟进您的问题，是否方便发一张图片看一下具体情况呢？还烦请您及时联系珊瑚哦~

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-8-24 14:38
楼主，您好，您先别生气，您是出现了亮屏状态下人脸解锁经常失败的情况么？若是如此，建议您可以尝试通过 ...

@HONOR2208241012571 感谢您的配合，从您反馈的图片和您的描述中，若是是出现了解锁卡顿、无反应的情况。建议您可以尝试通过以下方法排查一下：
1、您可以重启手机后尝试解锁，尤其是针对长期待机未重启的手机，此方法能有效的清理缓存，改善卡顿情况。
2、进入设置，搜索进入隐私空间，查看界面是否有开启或进入按钮。如果显示开启说明没有创建隐私空间，如果显示进入说明您创建过隐私空间。在主空间和隐私空间之间切换时，手机会出现短暂的卡顿现象。
3、如果以上操作仍无法解决问题，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。前往荣耀授权服务中心检测。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。