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自带的日历闪退

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HONOR2201021485251  LV4  发表于 2022-8-23 10:29:52 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
就是打不开,一点开就闪退
产品型号ELZ-AN20
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称自带的日历
应用版本
系统版本ELZ-AN20 6.0.0.135(C00E135R4P8)
评论12
拂堤杨柳 版主  发表于 2022-8-23 10:50 属地未知 来自:荣耀V20
可进入设置>应用>应用管理>日历>存储>删除数据看看。

评论

好的我试试  发表于 2022-8-23 12:58  属地未知
还是不行  发表于 2022-8-23 13:00  属地未知
可进入设置>应用>应用管理>日历>点击右上角三点>卸载更新看看。  发表于 2022-8-23 13:36  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-8-23 10:54 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果遇到手机日历闪退的情况,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:

1. 进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用(日历),点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2. 可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用(日历),然后点击存储 > 删除数据

温馨提示:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

评论

好的我试试  发表于 2022-8-23 12:59  属地未知
还是不行  发表于 2022-8-23 13:00  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看楼下(地板)回复,辛苦您了。  发表于 2022-8-23 14:05  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-8-23 14:04 属地未知 来自:浏览器

感谢您的耐心反馈,如果以上方法均无法解决,建议您尝试重启手机后查看,若问题仍然存在的话,建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

Ps:如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,恢复出厂设置以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。

荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修
HONOR2201021485251  LV4  发表于 2022-8-29 08:54 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
我真服了现在越来越多的荣耀自带软件都开始闪退了
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-8-29 09:42 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-8-29 09:44 编辑
HONOR2201021485251 发表于 2022-8-29 08:54
我真服了现在越来越多的荣耀自带软件都开始闪退了

层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的,建议您可以先参考一下板凳楼的两个方法排查尝试。
1. 麻烦您进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2. 可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
若还是无法改善,您也是可以参考地板楼荣耀小达人丶蜜糖的方法进行尝试哦。有任何问题,请及时联系澜澜哟~

ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,删除数据和恢复出厂设置以及前往服务中心之前记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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