更新6.1系统后指纹几乎没法用

更了6.1的公测版系统，指纹根本解锁不开了，要特别使劲，还经常几次都不行，黑屏，没有反应

楼主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，这边会尽力帮助您的
出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败。
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。

荣耀小达人丶小樱 发表于 2022-8-23 09:26
楼主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，这边会尽力帮助您的
出现此种 ...

楼主您好，如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查：
1.第三方保护膜对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，建议您撕除第三方保护膜，不贴膜后尝试解锁，或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）。
2.因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
3.若以上方法仍无法解决您的问题。请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。