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荣耀最新magic book14风扇/电流噪音大

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荣耀粉丝227825025  LV2  发表于 2022-8-22 20:51:00 属地未知 来自:浏览器
首售当天在线下体验店提的magic book14锐龙版,当天回家就发现突然有电流声,特别刺耳的那种,把电脑拿起来之后好了一些,过了两三分钟声音没了,但是后续使用发现一直是有声音的,似乎是风扇的声音,但不是那么大,要靠近键盘才能听见,想到平时使用靠的不会那么近,就忍了,中间用了半天就没怎么用,今天打开查几个网页(就是不超过10个网页,无视频)发现风扇声很大,比之前要大,已经是无法忽略的那种。
这种情况要找售后吗…真的有点无法忍受,只word打字也会这么响真的会神经衰弱了
评论5
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-8-22 22:15 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,某些第三方应用经常在后台自动启动,高占用CPU资源,造成笔记本发热且卡顿。(常见的第三方应用有:爱奇艺辅助进程、优酷视频播放器、360杀毒、鲁大师等。),为了您能更加全面的解决此问题,建议您参考以下链接中的方案进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813467/

如尝试以上方法后仍未解决您的问题,建议您携带相关凭证去附近的荣耀授权服务中心检测,在维修过程中可能造成您个人数据被清除,建议您提前备份个人数据,关闭锁屏密码;保护您隐私是我们的责任,但也建议您备份好数据同时记住office账号及密码。
虎啸凤翔  LV8  发表于 2022-8-22 22:17 属地未知 来自:浏览器
散热风扇过度运作摩擦声。越用声音越大。因为它已经不平稳平衡运行了。
荣耀粉丝227825025  LV2  发表于 2022-8-23 12:09 属地未知 来自:浏览器
后续:按照方案排查过了,还是一直有声音,也没有下载什么软件,基本就是刚提到家的新机状态。我能忍受运行大程序的时候一段时间的风扇声音大,因为总会结束的,但是CPU只运行2%却一直有声音真的忍受不了,尽管声音是不太大,但是我对声音比较敏感,也考虑到如果去图书馆会议室这种极度安静的情况下,可能别人会听到,也担心之后的声音越来越大特意测了一下分贝,26-29左右,这是一个新机器该有的声音吗…下午准备去售后检测一下,本怕麻烦星人心情真的很糟糕
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-8-23 16:57 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-8-23 16:59 编辑
HONOR2208224534901 发表于 2022-8-23 12:09
后续:按照方案排查过了,还是一直有声音,也没有下载什么软件,基本就是刚提到家的新机状态。我能忍受运行 ...

您好,感谢您的耐心回复,很抱歉出现上述情况,您现在已经前往售后了吗,问题是否有得到解决呢,期待您的后续进展,若出现其他疑问,可随时到俱乐部内进行发帖反馈或联系北川
寒空之夜 版主  发表于 2022-8-26 12:29 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
私信了,麻烦看一下
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