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    #Magic UI 6#

    荣耀50莫名其妙删我联系人,经常性的这个问题,有时候打电话,搜索联系人结果查不到,都是添加过的,有的联系人加几次给我删几

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    百步Ding  LV5  发表于 2022-8-22 10:26:31 属地未知 来自:荣耀50 5G
    荣耀50莫名其妙删我联系人,经常性的这个问题,有时候打电话,搜索联系人结果查不到,都是添加过的,有的联系人加几次给我删几次,不是我说,联系人都存不了,作为一部正常的手机的基本要求都达不到,你拿什么干翻华为?我现在心态直接炸裂,你能理解工作当中有急事打电话结果联系人查无此人什么心情。说实话,很失望。
    评论3
    荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-8-22 10:38 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-8-22 10:41 编辑

    您好楼主,给您带来的不便,深表歉意,非常能够理解您的心情,请您先不要着急,荣耀小达人马上来帮助您了~
    关于您手机出现通讯录联系人丢失的情况,建议您可以根据以下方案排查:
    1.请您在整理联系人中查看是否存在已删除的联系人数据。请按照以下方式操作:在设置中搜索并进入整理联系人,查看最近删除菜单,如果有请您尝试在最近删除中恢复已删除的联系人。(如果没有该菜单则不支持此功能。)

    2.可能是您在退出华为/荣耀帐号时,未选择保留本地的联系人数据,导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。您可以重新登录华为/荣耀帐号将联系人同步到手机上。
    如果您退出华为/荣耀帐号的时候不想删除本地联系人,建议您退出帐号的时候勾选保留本地联系人选项。
    若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

    评论

    你可以明显看到我重新添加联系人,然后就查不到该联系人了,而且中间一段从姓名变成手机号那个我还慢放了,你的这两个办法真的跟视频无关。  发表于 2022-8-22 10:41  属地未知
    荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-8-22 10:49 属地未知 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-8-24 17:30 编辑

    您好楼主,若以上方案均不是您的情况,建议您参考以下其它方案排查:
    1.请您将联系人设置为显示所有联系人。请按照以下步骤操作:
    Magic UI 2.0 以上:联系人 > 荣耀50莫名其妙删我联系人,经常性的这个问题,有时候打电话,搜索联系人结果查不到,都是添加过的,有的联系人加几次给我删几 > 设置 > 显示联系人,点击所有联系人即可。

    2.可能是联系人加载过程出现了异常,建议您进入设置,搜索进入应用管理,点击联系人 > 存储 > 删除数据此操作不会删除联系人,但要区分联系人存储,这是两个不同的应用,删除联系人存储的应用数据,会删除联系人信息。


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