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系统更新后荣耀/华为共享、多屏协同均不可用

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vira0079  LV5  发表于 2022-8-20 11:17:28 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
图片中所使用设备为荣耀X10。如图所示,与荣耀V7pro平板有关互联的功能现均不可使用。在测试过程中荣耀X10在跟其他支持荣耀/华为共享设备可正常共享。很好用的功能,望官方尽快修复 系统更新后荣耀/华为共享、多屏协同均不可用 系统更新后荣耀/华为共享、多屏协同均不可用
产品型号BRT-W09
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本BRT-W09 6.1.0.103(C00E103R3P3)
评论6
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-8-21 17:32 属地未知 来自:浏览器
这边看到您的截图上两张图时间相近,(11:10、11:06),请问您荣耀分享和多屏协同是否是同时开启的呢?
荣耀分享与WLAN信号桥、多屏协同、Honor Beam、VPN等互联功能,占用的是同一个传输通道,如使用其中任意一个功能后,其余功能均无法使用。
同时您也可以参考以下链接的方案进行排查:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410279/
温馨提示:还原网络设置不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他设置不会被还原。
如需前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
新荣耀手机与新荣耀的PC和平板间可以获取最佳的协同体验。不在支持的机型列表的其他厂商设备,多屏协同请具体以实际体验为准,不承诺保证协同功能的可用性、可靠性与兼容性,具体支持的机型和功能请以荣耀终端官方网站公布的列表为准。

评论

问题已解决,感谢回复!仅需在平板端重置网络设置后上述功能均已恢复正常  发表于 2022-8-23 00:39  属地未知
您的问题解决就好。  发表于 2022-8-24 10:29  属地未知
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-8-20 18:12 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,手机/平板荣耀分享传输文件失败可能由以下问题导致,请您逐个检查:
1.请确认对方设备处于亮屏状态。如对方设备处于灭屏状态,可能导致传输文件失败。
2.请重启双方蓝牙或者WLAN开关以后尝试。
请问您多屏协同连接失败是否是升级Magic UI 6.1后,手机和平板多屏协同时两端都提示连接失败吗?
WLAN和蓝牙连接不稳定时可能导致协同失败。建议您:
1.关闭手机和平板的WLAN和蓝牙开关后再次开启,重新尝试连接;
2.重启手机和平板,再次尝试连接。
感谢您的反馈,我们将会在后续版本中修复此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
温馨提示:在系统更新操作前请您备份好平板内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

1.荣耀/华为分享功能双方设备的WIFI、蓝牙及设备本身重启后仍无法使用。 2.多屏协同功能仅连接端显示无法连接,平板端无任何消息提醒、展示。 3.以上操作设备均处于同一WIFI环境下且设备为电量充足、亮屏状态。  发表于 2022-8-21 13:52  属地未知
点评字数有限,劳烦您看一下板凳楼,辛苦了~  发表于 2022-8-21 17:33  属地未知
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