首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 更新后的问题

更新后的问题

[复制帖子标题和链接]

1821

荣耀粉丝35427067  LV5  发表于 2022-8-17 22:27:57 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
更新后用了一段时间 发现几个问题
1.续航是真的差啊 早晨充满的电 上午什么不干 到12点下班剩下70多个点 晚上下班就剩30左右
2.断流现象频发 不管是数据还是无线,都存在
3.视频时前置摄像头雾蒙蒙 不管是微信  q还是畅连 。
希望工作人员能够及时解决问题!
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.135(C00E135R4P8)
评论1
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-8-17 23:52 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-8-22 17:28 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,同时也非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的问题,请您参考一下以下方案:
1、关于手机的续航问题,请您待机时清理清除后台的应用程序,减少后台应用耗电;建议您进入设置>电池,开启低电量模式。

2、关于手机断流的问题,请您按以下链接中的方法来排查一下:
①手机移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
②手机WiFi断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

3、关于手机前置摄像头雾蒙蒙的问题,请您按链接中的情况来排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410531/

【温馨提示】:以上链接中建议您前往服务中心检测之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。

若以上方法不能帮到您解决问题的话,辛苦您私信提供一下联系方式,谢谢~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表