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游戏问题

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荣耀粉丝214096026  LV6  发表于 2022-8-13 23:47:27 属地未知 来自:荣耀X20
系统流畅度的问题倒是解决了,但是游戏性能却大打折扣,直播打游戏非常卡,在不触摸的情况下屏幕自己移动,关了直播还是一样
产品型号NTN-AN20
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称
应用版本
系统版本NTX-AN00 6.1.0.101(C00E101R8P2)
评论3
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-8-14 10:39 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-8-14 10:42 编辑

楼主您好,感谢您的反馈~关于您提到的直播玩游戏卡顿,您看以下方案是否能解决此问题呢:
1 更换为稳定的网络;在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2 添加游戏至应用助手;建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。

关于在不触摸的情况下屏幕自己移动,关了直播还是一样的问题,建议您尝试重启手机~

评论

我信号什么的都是满格,也是在游戏空间里  发表于 2022-8-14 18:02  属地未知
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-8-15 15:13 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-8-15 15:17 编辑

感谢您的回复,若北川之前为您提供的方案都无效,以下是游戏卡顿的其余方案,辛苦您参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:卸载软件请备份相关数据;当您系统更新、恢复出厂设置、前往售后时,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移;到附近的官方授权服务中心进行检测,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置)

若仍无法解决,您可以随时联系北川~(^_−)☆。
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