迁徙数据时显示接受数据的手机版本过低导致数据迁徙失败怎么办

华为荣耀20青春版迁徙数据到华为荣耀play5的时候部分数据无法迁徙到新手机，显示“版本过低不支持导入此项数据”怎么办，按道理来说荣耀play5的版本不是应该更高吗，为什么会出现“接收数据的手机版本过低，不支持导入数据”的情况？这种情况如果想要把这些数据导入到荣耀play5需要怎么做？是否有办法解决？

荣耀20青春版不是鸿蒙系统吗？迁移失败正常，play5也就magic4（Android10）。图中这些应用数据导入失败不会有啥问题，不影响用机。

应用商店搜换机克隆，下载荣耀的那个

楼主您好，感谢您的反馈，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。
1.请问您是否使用的是“换机克隆”从华为手机克隆至新荣耀手机的呢？如果是的，原因是换机克隆无法获取到非荣耀安卓手机的部分数据，包括系统设置、备忘录、微信聊天记录、部分三方应用数据等。
2.建议您在华为手机上使用预装的“手机克隆”，在荣耀手机上使用预装的“换机克隆”，使用两个应用扫码建立连接，传输数据，可以传输的更完整。(使用换机克隆前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移)
3.华为荣耀20青春版迁徙数据到华为荣耀play5的时候部分数据无法迁徙到新手机
注：微信聊天记录迁移请使用微信自带聊天记录迁移功能（微信>我>设置>聊天>聊天记录备份与迁移）。
后续有其他问题，请及时联系我们。

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