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受客观原因，虽然部分反馈的问题不能快速解决。但我感觉比某些品牌的线上售后要强太多了。

5G信号满的情况下，打游戏这么卡，4g网络反而不卡，这是什么意思？我怀疑这手机是不是假的？

HONOR2212172753044 发表于 2023-4-8 23:45
5G信号满的情况下，打游戏这么卡，4g网络反而不卡，这是什么意思？我怀疑这手机是不是假的？

您好，出现了这样的问题，确实是给您添麻烦了，关于您反馈的5G的问题，您可以先尝试以下方法哦~
1.如果5G信号强度很好仍然上网慢，建议您重启手机后再尝试
2.建议您在其他地点尝试；上网速率受限于当前网络环境，包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点尝试查看是否有所改善哦~
如果上述方法无法解决您的问题，还请您及时联系谷雨哦~

五分之一屏幕整天一闪一闪的怎么解决

HONOR167349155 发表于 2023-12-18 08:56
五分之一屏幕整天一闪一闪的怎么解决

层主您好，十分抱歉给到您不好的使用体验了，请问您是在所有界面下都会出现闪屏现象吗？若是，建议您尝试重启手机，若重启手机无用，影响到您的正常使用，建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提醒：建议您前往服务中心前备份好手机中的重要数据，包括QQ、微信等第三方应用数据的备份迁移，提前电话联系服务中心，避免您白跑一趟。
若您后续有其他疑问，您也可以随时评论联系晴天。

都试过了

您好。卡不识别了。荣耀60.因两张手机卡。取出来一张。在把另一张想到手机里。没信号，换了卡槽和关机重启都不好使，没有信号

HONOR2302112230743 发表于 2025-12-9 18:55
您好。卡不识别了。荣耀60.因两张手机卡。取出来一张。在把另一张想到手机里。没信号，换了卡槽和关机重启 ...

层主，您好，阿盐有关注到您的问题，如果您的手机出现无卡图标  ，请您按照如下方法排查：
1.请观察SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。
如果您是自行
2.请验证您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别，或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您