充不进去电

本机荣耀60pro 上半年买的，没用几个月。前几个月还行，最近这几个月充电特别特别慢，而且充电没有快充的标志，边玩边冲甚至还会掉电，你们也是这样吗

充电的时候建议您使用标配充电器充电；如果开启后台应用较多，建议及时清理不需要使用的应用。请避免边充电边使用手机，充电时手机会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用手机，会导致发热现象更加严重。请您在散热较好的环境中使用和充电，在热点使用完毕之后，请记得及时关闭。如果没有关闭热点，即使其他设备没有连接您的手机，热点依然会给您的手机带来一定的耗电和发热。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，边使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，请您尽量避免边玩边充电哦。如果您使用荣耀设备随附的标配充电器和数据线给设备充电，但充电时显示普通充电图标的话，请您先不要着急，建议您先参考以下方案尝试排查：
1. 如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢，可能会识别成普通充电模式，建议您重新插拔充电器和数据线后尝试。
2. 辛苦您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态。
①. 如果发现接口中有异物或脏污，建议您及时清理（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）。

②. 如果发现接口没有完全插入，或有明显的松动，建议您重新拔插一次。
Ps： 如果以上方法均无法解决，建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。


注：8月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

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