magic3pro 最近死机

magic3pro 最近自动升级后，拍照经常死机，日常使用偶尔死机，本人不玩游戏。
拍照几乎是逢拍必死几下，日常使用偶尔的死一下。本人手机就是看看视频接打电话。不知道其它机友有类似问题吗，使用手机半年多了，最近总感觉在死机

是啊，我昨天晚上还发了视频呢，那个夜景特别稳定，只要按下快门就闪退这一点你不服不行。

死机无反应，自动重启，应用打开闪退。随着系统优化会好起来的，要有信心啊！

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您手机拍照卡，您可以参考一下下列方法：
①检查一下是否有安装第三方相机软件，如果有安装，请备份应用数据后卸载此类应用。
②进入系统管家点击清理加速。
③进入设置，搜索应用管理，找到相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。
后续有任何问题您可以随时联系我们哦

山顶的阳光 发表于 2022-8-6 16:38
死机无反应，自动重启，应用打开闪退。随着系统优化会好起来的，要有信心啊！

您好~关于您手机出现自动重启的问题，我非常理解您的心情，很抱歉给您带来了不好的体验，我会尽力协助您解决问题哒，辛苦您尝试以下方案排查：
1.温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致重启
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

@山顶的阳光 关于您手机出现应用闪退的问题，建议您尝试以下操作看看是否有所改善：
1.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。

@山顶的阳光  关于您手机卡死无响应的问题，建议您尝试方案排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。
希望可以帮助到您，如以上方案未能解决您的问题，请及时联系我，我会在看到消息立马出现哒

你说的这三条都没有，还出现过几次拍照的时候，花屏绿屏。

梦中梦醒 发表于 2022-8-16 15:18
你说的这三条都没有，还出现过几次拍照的时候，花屏绿屏。

楼主您好，感谢您的反馈，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。
1.如果您的屏幕显示突然出现花屏，可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.若以上方法未能解决您的问题，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。