荣耀60Pro播放4k非常卡

一帧帧的卡

是在线视频吗，如果是在线视频的话和网络有很大关系

楼主您好，请问您播放4K视频卡顿具体是在什么情况下呢？是否仅4K视频出现这样的情况？是在线视频还是本地视频呢？具体是使用的什么播放器呢？
如果是播放在线视频卡顿，网络不稳定时会导致播放在线视频会出现加载慢，请更换其他网络尝试。
如果您并非此情况，您可以随时联系妮妮，期待您的回复~

刷抖音都会播放失败  真是 高级

美女的梦 发表于 2022-7-29 11:30
刷抖音都会播放失败  真是 高级

地板的朋友您好~很抱歉给您的使用带来不便了。请问您说的播放失败的情况是一直在加载中无法播放嘛？建议您按照以下方法进行一个简单的排查：

1.检查手机网络状况
如果网络状态不佳，请您切换质量较好的网络尝试。

2.应用自身问题
如果网络质量良好，您可以在多任务界面清理抖音后重新打开尝试，或者上下滑动切换到其他视频后返回尝试。如果仍旧不能观看视频此为抖音自身问题，您可以向抖音反馈，反馈方式：抖音>我的>右上角横线>设置>反馈与帮助。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

我的直接卡住，没画面了

HONOR2206118774428 发表于 2022-7-30 22:06
我的直接卡住，没画面了

您好，请问您是具体使用什么播放4k视频卡住无画面呢？还请您详细描述下哦~同时建议您尝试更换其他播放器查看是否可以播放哦~