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系统管家误报三方读屏为广告骚扰应用,无法使用后台弹窗功能

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温故知新  LV6  发表于 2022-7-28 21:39:19 属地未知 来自:荣耀Play6T Pro
在使用读屏服务时,系统内置的屏幕朗读功能通常无法满足视障者的需求,如今许多网页,公众号文章都开启了图片模式,即打开页面均为图片展示,这就导致内置屏幕朗读无法读取,为了解决这一问题,国内也开发了读屏软件,即第三方屏幕朗读,如点明安卓、天坦读屏、解说读屏等,这些软件大多具备OCR识别,使盲人也能得知图片内容,但是,我安装了个叫天坦读屏的软件,由于图片识别、提取网址都需弹窗,被管家检测为广告骚扰应用,但弹窗并非广告,而是对视障者来说最需要的信息,每次使用都有此提示:系统禁止天坦读屏后台启动界面,导致当前功能无法正常执行。请您先在应用权限管理中允许天坦读屏后台启动界面后再使用此功能。
根据提示,已尝试在设置中寻后台弹出权限,寻遍后搜索也未能找到,之前曾出现过此现象,拨打了荣耀客服电话,按指引操作已经解决,但不久再次出现问题,按上次指引操作仍无效,猜测,主要为系统管家拦截应用后台弹窗,望官方进行数据库更新,天坦读屏并非风险软件,因被误报致功能异常,也希望多考虑残障人士,优化系统无障碍,让更多用户加入荣耀,非常感谢。
产品型号TFY-AN40
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称天坦读屏
应用版本
系统版本TFY-AN40 5.0.0.152(C00E52R4P3)
评论7
荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2022-7-28 22:45 属地未知 来自:PC-VOC
您好~为了更好的解决您的问题,这边已经私信回复您啦,辛苦查看一下哦~
HONOR2506153123265  LV4  发表于 2022-7-30 11:02 属地未知 来自:荣耀Play6T Pro
该应用存在频繁在桌面或锁屏弹窗广告骚扰行为,影响设备使用体验,请谨慎使用。
需要频繁的解除管控。。
希望公开发表解决方案。谢谢。

评论

没错,有时候就有这个提示,或者是,存在广告骚扰行为,已成功拦截  发表于 2022-7-30 11:07  属地未知
HONOR2506153123265  LV4  发表于 2022-7-30 11:31 属地未知 来自:荣耀Play6T Pro
希望在病毒查杀中加入白名单。
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-7-30 11:35 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-7-31 11:47 编辑
HONOR2206174651157 发表于 2022-7-30 11:02
该应用存在频繁在桌面或锁屏弹窗广告骚扰行为,影响设备使用体验,请谨慎使用。
需要频繁的解除管控。。
希 ...

层主您好,关于第三方读屏软件被拦截,需要频繁的解除管控的情况,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的信息,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
同时,这边也会记录您对手机病毒查杀增加白名单功能的诉求,感谢您的反馈~
温故知新  LV6  发表于 2022-7-30 15:30 属地未知 来自:荣耀Play6T Pro
希望处理一下吧,更新病毒数据库,把天坦读屏加入白名单
温故知新  LV6  发表于 2022-7-30 15:34 属地未知 来自:荣耀Play6T Pro
系统管家
72分
需立即优化,这可不能优化,优化完读屏软件不能用,还老是提醒优化
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