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荣耀60pro自动重启一天好几次 卡的不动

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荣耀粉丝224540745  LV3  发表于 2022-7-27 00:17:25 属地未知 来自:荣耀60 Pro
荣耀60pro自动重启一天好几次 卡的不动
产品型号TNA-AN00
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 6.1.0.130(C00E125R7P2)
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-7-27 12:55 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-7-27 12:57 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的,建议您参考以下方法排查尝试。
1.麻烦您确认一下出现这个现象是否是手机过热时候,若是的,建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.安装不兼容的软件也可能会导致手机重启或系统卡死,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置>重置手机>重置手机,根据屏幕提示重置。
ps:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
若无法解决,您可以随时联系澜澜哟~
B8888  LV9  发表于 2022-10-13 16:32 黑龙江 来自:荣耀70 Pro 5G
你的解决了吗 啥问题
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