手机充电缓慢

手机是荣耀magic4 Pro ，才买一个月吧，每次充电只有熄屏的时候才能有快充的感觉，亮屏的时候看视频或者QQ微信时充电就比较缓慢了，到了打游戏的时候（和平精英）几乎就充不进去电了，有时候还掉电，当然温度就不到40度吧，开了空调和风扇，之前是荣耀30，都没有这种情况，即使温度比较高的情况下。我也不知道是怎么回事

就这样的

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，这边尽力协助您解决问题哒。
1.在充电过程中，设备温度会有一定上升，特别是当充电时手机处于亮屏状态，此时可能会运行一些高耗电应用及后台程序，导致设备温度上升明显，造成充电慢。尤其是在夏天，环境温度较高，设备散热困难，充电速度会相对较慢，这是正常现象。
2.如果您开启了屏幕刷新率的智能/高开关，在玩游戏或刷视频时可以带来更好的视觉体验，但此时耗电量会明显增大，就抵消了充电器输入的一部分电流，导致充电速度变慢。
所以建议您尽量在常温环境下对手机进行充电。在充电时暂时关闭后台应用程序，将设备熄屏，尽量不要边玩边充。
建议您将屏幕刷新率设置为标准，进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式（如界面无屏幕刷新率选项，说明不支持此功能，请以实际情况为准）。
后续有任何问题，请您及时联系我们哦~