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    #Magic UI 6#

    更新系统6.1后

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    HONOR2205155398994  LV5  发表于 2022-7-20 01:53:47 属地未知 来自:荣耀X30
    更新系统6.1后
            锁屏键,锁屏亮屏正常,但指纹识别无法使用。
    1、指纹解锁时,无法解锁,无指纹识别错误时的振动反馈。
    2、未使用指纹解锁,锁屏界面反复显示"操作频繁请稍后尝试”。
    3、添加指纹,指纹识别区未放置手指,却显示录入失败。
    4、进入我的荣耀﹣设备检测,指纹项测试显示通过。
    评论10
    醉爱C罗 版主  发表于 2022-7-20 06:30 属地未知 来自:荣耀X10
    感谢反馈。你可以按照该路径方法反馈一下https://club.hihonor.com/cn/foru ... ad&tid=26498363,如果是log版本,在betaclub软件上反馈
    明月V清风  LV9  发表于 2022-7-20 05:51 属地未知 来自:荣耀X30
    H706  LV9  发表于 2022-7-20 07:29 属地未知 来自:荣耀X20
    荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-7-20 08:36 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶圆圆 于 2022-7-20 09:30 编辑

    楼主您好,升级6.1后指纹无法识别非常抱歉给您带来不便影响您日常使用了。
    建议您删除原有指纹,重新录入后重启手机尝试。
    若通过以上方法尝试仍未改善您的问题,请您回复圆圆帮您继续处理哟~

    评论

    确定有看我说的?详情请看问题3  发表于 2022-7-20 11:43  属地未知
    荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-7-20 13:44 属地未知 来自:浏览器
    圆圆查看了您发帖反馈的第三点添加指纹录入失败,非常抱歉未能给到您正确方案。
    由于充电器可能会干扰指纹传感器,所以请尽量避免在充电时录入指纹。
    若以上方法仍未解决,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移
    到附近的官方授权服务中心进行检测,请携带购机凭证并提前电话联系门店哟。
    查询服务店路径:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

    评论

    以上都是未在充电时操作,算了,等更新吧!以后更新还是不行再说了  发表于 2022-7-20 15:48  属地未知
    小摩尔 版主  发表于 2022-7-20 17:40 属地未知 来自:浏览器

    6.1.0.110版本系统优化指纹解锁性能,升级后需要重新收集用户指纹模板,此现象非指纹故障。
    解决方法:
    请您先清除手机内保存的指纹,重新录入新指纹即可恢复指纹正常使用功能。
    操作路径:进入设置 > 生物识别和密码 > 指纹 ,输入屏幕解锁密码。在指纹列表区域,点击已录入的指纹,选择删除。点击新建指纹开始录入指纹。将手指放在指纹感应器上,按压感应器直至振动后抬起手指。使用同一手指的不同区块重复此操作,直到录入完成。录入完成后,点击确定。

    评论

    呜呼,大佬耶~可以了,谢谢!第一次用荣耀手机,遇到问题发帖能解决问题,虽然不算什么bug  发表于 2022-7-20 19:35  属地未知
    荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-7-22 11:47 属地未知 来自:浏览器
    楼主您好,若您删除原有指纹,重新录入后可以正常使用。
    若后续有需要也可以再次联系我们哟~
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