原神卡死花屏

荣耀粉丝218848697 · 发表于 2022-7-17 00:06:30

原神卡死，也不知道是游戏的问题还是啥，一进去就卡死，重启手机再进去，，，
哦豁，花屏了

许我一溪风与月 · 发表于 2022-7-17 01:26

有点惨

许我一溪风与月 · 发表于 2022-7-17 01:26

我的原神正常运行，不卡

AzureGlow · 发表于 2022-7-17 01:53

没遇到过，可以找客服转工程师反馈下崩溃日志

HONOR2408183413990 · 发表于 2022-7-17 08:38

我的也正常运行

荣耀粉丝216435776 · 发表于 2022-7-17 10:42

楼主您好~很抱歉给您的使用带来不便了。一进游戏就卡死且出现花屏现象的话，一般是因为游戏应用程序本身与手机系统或硬件不兼容导致，请您确定游戏的运行条件是否与手机相符。

建议您从应用市场下载游戏，应用市场中的游戏一般都是经过兼容性检测的哦~