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为什么在不用手机的情况下手机都会发热?

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应乗风  LV7  发表于 2022-7-12 16:12:00 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
今天早上特意留意了手机温度就放在哪儿没动就有36°,而其他手机都是在23~28°很凉快 ,难不成荣耀magic3在没有使用的情况下都降不了温?
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称发热问题
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.129(C00E129R4P8)
评论5
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-7-12 16:20 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,同时,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请您稍安勿躁,请问手机是在熄屏待机时或者没有进行操作的情况下异常发热吗?若是的话,建议您按照以下方法排查下:
1.及时清理后台应用,如果您的手机有高耗电应用在后台运行,会持续占用CPU资源,容易导致发热和耗电快。
2.如果手机持续发热,建议您重启手机,等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。
若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~
荣耀粉丝202789642  禁止访问  发表于 2022-7-12 16:27 属地未知 来自:荣耀平板V6
是不是有软件在后台运行

评论

没有后台,也没放口袋  发表于 2022-7-12 21:13  属地未知
楼主您好,由于点评字数限制,已在【地板楼】回复您了,辛苦您查看一下哦~  发表于 2022-7-15 22:13  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-7-15 22:12 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,若以上方案排查无效,您还可以尝试在不使用手机时及时锁屏,或设置较短的屏幕休眠时间;减少屏幕发热。
如果问题依然存在,请您到附近的荣耀授权服务中心检修。
到附近的官方授权服务中心进行检测前,请您携带购机凭证,提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店,可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望能够解决您的问题,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~
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