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    摄像头的问题

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    HONOR2203314209503  LV4  发表于 2022-7-9 21:17:43 属地未知 来自:荣耀Magic4
    我的magic4启动“北京健康宝”扫描二维码,摄像头启动时黑屏时间较长,才能正常扫描二维码,还有启动其它APP时也慢,唉!本来认为华为血统还好,没想到挺烂的,糟蹋它了华为血统!
    评论6
    荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-7-9 22:00 属地未知 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-7-9 22:04 编辑

    楼主您好,您反馈的问题贝儿关注到啦,贝儿会全力帮助您的,请先不要着急哦,关于摄像头启动黑屏,反应慢的现象,建议您进入手机相机,确认后置摄像头功能是否正常,如果存在异常,建议您检查目前的系统版本是否是最新版本,若不是,请您升级至最新系统版本尝试,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
    温馨提示:涉及到升级,请您再升级前先备份下您设备上的重要数据,如微信、QQ等第三方应用数据单独备份迁移,以免重要内容丢失。

    评论

    摄像头使用正常,软件版本是最新的。 反应最明显的就是“北京健康宝”扫***时,摄像头启动后黑屏时间有点长,在使用前期软件版本时,没有发现问题,现在出现了,查查现在版本的BUG吧!  发表于 2022-7-10 10:42  属地未知
    您好,关于您反馈的问题已经私信您啦,请您查看一下哦~  发表于 2022-7-10 15:03  属地未知
    建议开放并支持用户,可以自选鸿蒙系统使用,这可以减少你们很多客服的问题!(现在,你们给不出解决问题的办法,您私信给我,要我的个人信息又有什么用?)  发表于 2022-7-10 20:39  属地未知
    荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-7-9 22:01 属地未知 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-7-9 22:03 编辑

    关于启动其他APP反应慢,手机开机后首次打开应用时加载的数据比较多,所以打开会比较缓慢。如果只是设备开机或重启后打开应用较慢,后续都正常,这是正常现象。

    如果不是以上场景,建议您根据以下方案尝试:
    1.重启可以有效的清理缓存,如果手机长时间没有重启,建议您将手机重启。
    2.建议您将经常使用的应用允许后台活动并在多任务界面加锁尝试。
    ①.设置允许后台活动:进入系统管家>启动管理应用启动管理),关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
    ②.在多任务界面加锁:进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标 摄像头的问题 ,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
    如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务
    荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-7-10 21:04 属地未知 来自:浏览器
    @HONOR2203314209503
    您好,也是为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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