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荣耀magic3 pro更新magicui6.0后发热严重

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荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-8-1 10:15 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-8-5 18:33 编辑
HONOR2110105692331 发表于 2022-8-1 09:50
升级后各种使用都会不同程度发热。绝了

层主您好,非常抱歉给您带来的不便。关于您反馈的手机升级后各种使用都会有不同程度发热的情况,您可以通过以下方法来减少手机发热情况:
1、点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化;建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
2、点击设置 > 电池开启低电量模式尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~

HONOR761634994  LV4  发表于 2022-8-1 11:13 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
升级后手机信号一天十几次出现没信号,还自动关机。售后去了三四次了,都没解决。
荣耀小达人丶珊瑚 荣耀答答团  发表于 2022-8-1 11:43 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR761634994 发表于 2022-8-1 11:13
升级后手机信号一天十几次出现没信号,还自动关机。售后去了三四次了,都没解决。

层主,您好,珊瑚看到您的情况,已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,珊瑚一定会尽力协助您处理的~
荣耀粉丝215020919  LV6  发表于 2022-8-1 12:48 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
一样的情况,我的手机出去旅行还没拍几张照片就发热烫手。放在口袋里能导热到身体。
这不是个例吧?如果按某些人说的以王者、吃鸡为代表的游戏过于复杂,不好优化,做不好不赖手机和厂商,那么天天广告推销和宣传的拍照为什么问题也这么大呢?
拍照,信号,充电,流畅度这些和用户体验息息相关的要求都做不好,选择性的无视和长期性的怠慢用户诉求,我可以说这厂子不会做太久。
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-8-1 12:57 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2022-8-1 12:58 编辑
HONOR2110268086878 发表于 2022-8-1 12:48
一样的情况,我的手机出去旅行还没拍几张照片就发热烫手。放在口袋里能导热到身体。
这不是个例吧?如果按 ...

14楼的朋友您好~很抱歉给您带来不好的使用体验了,也非常感谢您对荣耀提出意见与建议。关于您提到的拍照发热的问题,主要是因为拍照或摄像需要摄像头、GPU(图像处理器)、CPU(处理器)等器件协同工作,成像或图像处理时,手机负载较高,耗电量较大,可能会造成一定的发热。建议您尝试以下方法进行缓解:

1.使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时,相比默认模式需要的计算量更大,发热也会相对更高一些,这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式,及时关闭相机并灭屏。

2.若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像,由于手机会吸收太阳辐射升温,且屏幕亮度会自动调节至较高水平,能耗增加,从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄,将手机放置在阴凉处,待手机温度降低后可继续使用。

3.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,如您在手机拍照、摄像时发热明显,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时,荣耀手机内部有完善的温度保护机制,当检测到器件温度或外壳温度较高时,会主动退出相机应用。这是正常的,温度降低后可继续使用,请不用担心。

辛苦您尝试一下,如果无法改善您的体验,请您及时告诉我哦~

评论

咱也甭扯别的了,我相信你们员工周围的亲戚朋友,同学领导,合作伙伴都有使用贵司的产品。有一句话叫,金杯银杯不如老百姓的口碑,我相信不是我一个人遇到这样的情况,且贵司不能实际的解决用户遇到的问题。且据说有   发表于 2022-8-2 18:02  属地未知
非常抱歉,如果上述方法没能帮助到您,这边已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,我们一定会尽力协助您处理的~  发表于 2022-8-2 18:05  属地未知
王哈哈先生  LV6  发表于 2022-8-9 22:38 属地未知 来自:ELS-AN00
6.0.0.129升级以后巨烫,我才买一个月
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-8-9 23:29 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶弈星 于 2022-8-9 23:30 编辑
王哈哈先生 发表于 2022-8-9 22:38
6.0.0.129升级以后巨烫,我才买一个月

您好~请问您是刚升级不久出现这样的问题吗?如果是的话,因为手机刚版本升级完成后系统会有部分应用在后台运行,以优化整机性能,由于应用在后台运行需耗电,可能会引起手机发热情况,建议您观察几天,后续有问题可以随时联系我哦~
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