magic4pro有没有出现录像卡顿现象的？反应一个问题。

录像特别是4k录像前几秒钟特别卡顿，根本用不了。

录制了问题出现的视频想发出去，但是一直在审核中发不出来，我这个bug出现的概率是百分百，每次都能复现，不知道以后会不会修复，也不知道我的手机是不是残次品，但我希望荣耀可以解决这个问题！

老问题了，m3没解决，m4没解决

您好，若您使用相机录像过程中出现画面卡顿的情况，很抱歉给您带来不便了，建议您可以参考并尝试一下以下方法：
1、建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2、录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
3、手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
4、为了带来更好的使用体验，我们将在7月中旬推送的版本中优化此问题，请您耐心等待系统版本更新，并及时升级。（版本升级前建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据）
后续有其他问题及时联系我们哦~

首先，用户使用4k模式完全没有任何问题，如果录像只能用默认的1080p的话那为什么还为用户提供卡顿掉帧4k呢？
其次，荣耀magic4pro手机录像不存在运行内存不足的问题，因为一打开相机其他的后台全部都被杀了。。。
再者，magic4pro后置主摄**了ois，根本不存在光学防抖部件抖动的问题，并且由我的手机来看，这不是卡顿，是掉帧，帧率和ois完全没关系！
然后，magic4pro预览框卡顿的话成片也一定卡顿，并不只是预览框卡！
最后，一直有人反应这个问题，一开始回复说是五月中旬更新解决问题，现在都七月份了！我有截图。
最后的最后，magic3系列用户集体反映这个问题，都magic4系列了还没有得到解决！@荣耀小达人丶珊瑚

非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您使用相机录像过程中和播放视频时画面卡顿的情况若是以上方法没能帮助到您，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

7月1日、7月2日、7月3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

有，卡到爆。我想售后鉴定手机，如果手机有问题，能不能退

夏洛克福尔摩斯AD 发表于 2022-7-2 06:59
有，卡到爆。我想售后鉴定手机，如果手机有问题，能不能退

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，贝儿会尽全力协助您的，请问您的设备也是与楼主一样遇到拍摄视频卡顿的问题吗，如果是的话，建议您可以参考下【地板楼】的方案尝试。

温馨提示：方案中涉及到升级系统，请您再升级前先备份下您设备上的重要数据，如微信、QQ等第三方应用数据单独备份迁移，以免重要内容丢失。

夏洛克福尔摩斯AD 发表于 2022-7-2 06:59
有，卡到爆。我想售后鉴定手机，如果手机有问题，能不能退

另外关于您说的“如果手机有问题，能不能退”的问题，如果手机自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
自售出之日起第16日至一年内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以免费修理。具体以服务中心检测结果为准。
温馨提示：在前往服务中心前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。提前电话联系服务中心确认营业时间。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

另外7月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心：手机免费清洁、保养、升级、贴膜服务；PC免费清洁、保养服务】、【费用更省心：保外维修免人工费】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数~ 官网也有详细的服务日活动介绍，您可以点击链接了解： https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/