app闪退

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荣耀粉丝218661230  LV4  发表于 2022-7-1 11:36:29 属地未知 来自:荣耀60
茅台NFC防伪识别验证软件闪退,无法使用
产品型号LSA-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 6.1.0.61(C00E61R4P2)
评论2
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-7-1 12:46 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-7-1 12:48 编辑

楼主,您好,关于您提到的问题,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查一下~辛苦您啦~
1)进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2)可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3)您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4)可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有什么问题,您都可以随时联系我们~
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-7-1 12:47 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-7-1 12:48 编辑

同时,这边查看到您之前的反馈记录,您已经成功升级6.1版本,为了更好得处理您的问题,需要提醒您,在选择问题类型时,这边看到您选择的是卡顿/闪退/无响应类,可能需要您选择“Magic UI 6 问题”,才能够更好的进行反馈哟~建议您通过如下渠道进行反馈:
1. 若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP >点击“+”>“问题反馈”>问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
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