云记闪退现象

云记正在看文档时，会出现闪退到初始界面的现象

您好，云记闪退问题，您可以尝试进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
给您准备了更多的方案，可以点击此链接查看哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

ps：建议您提前联系好荣耀服务授权服务中心，带好购机凭证及去服务店检测，更新版本，卸载APP，恢复出厂设置之前备份好您手机中的重要数据，QQ微信等第三方重要数据单独备份迁移。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

另外7月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。