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手机死机黑屏

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荣耀粉丝222095808  LV5  发表于 2022-6-25 17:21:15 属地未知 来自:荣耀60 Pro
手机会出现死机,按哪都没有反应,然后自动黑屏,最后手机亮屏回到主界面,中间手机就像重新启动一样,所有app会重新加载
产品型号TNA-TN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本TNA-TN00 6.1.0.61(C01E61R8P2)
评论2
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-6-25 17:29 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,如果体验过程中遇到任何问题,您可以请通过如下方式进行反馈:                                             
1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过
手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”
感谢您的配合哈~
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-6-25 17:29 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈手机死机的问题,建议您尝试以下操作:
1.该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我哦~
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